Отзывы

17-08-2015

Анна

Пользовались услугой "Ванна с шампанским". Удивительно красивый номер. Все продуманно до мелочей. Даже музыка играла романтическая. Сплошное мимими. Но вот нам не хватило ужина. Надеемся администрация отеле подумает об открытии кафе

Администрация отеля

Анна, спасибо за отзыв! Мы рады, что Вам всё понравилось! Также, на Ваши памятные даты, Вы можете воспользоваться другими нашими услугами, такими как "Свадебный пакет" и "Летний каприз". Действительно, пока в отеле нет собственного кафе, в пешей доступности (50 м) находится ресторан "Veranda". Для более комфортного Вашего пребывания, мы сотрудничаем с кейтеринговой компанией, завтраки и ужины доставляются Гостям непосредственно в номер. Приезжайте к нам ещё, будем рады снова увидеть Вас в качестве нашего Гостя!

24-07-2015

Кристина и Александр

Добрый день.
Хочу поблагодарить Ваш Отель, за красивый, Свадебный номер!!!
И конечно же Администратора- Алену!!!
За ее хлопоты )))
Было очень приятно и нам все понравилось!!!

Администрация отеля

Спасибо за отзыв! Очень рады, что Вы воспользовались нашей услугой "Свадебный пакет" и Вам всё понравилось! Обязательно приезжайте к нам ещё!

14-07-2015

Elena_77

Проживала 3 дня вместе с коллегой. Место очень удобное. Тихо как около отеля так и в номерах. Огорчило отсутствие кафе, мы ходили в ресторанчик в 10 м от отеля. В следующий раз обязательно будет жить только в этом отеле

Администрация отеля

Елена, спасибо за отзыв! Для Вашего комфортного пребывания, все номера оборудованы необходимой бытовой техникой (СВЧ, варочная панель и пр.), также рядом расположен ресторан "Veranda". Будем рады снова видеть Вас в нашем отеле!

08-05-2015

Денис

Проживал в середине апреля 2015.
"-" - нет своего кафе. нет номеров для курящих
"+" - Хорошие кровати, электронные замки, ежедневная уборка. Белье меняют 1 раз в 3 дня. Я жил сутки и попросил сменить полотенца к вечеру. Поменяли без проблем. Кофе в гостинице варят в кофе-машине. Реально бодрит. Особенно если ранним утром на самолет, будет самое то. Стоит 50 или 60 р.
По моей оценке 9/10

Администрация отеля

Здравствуйте Денис! Мы работаем с кейтеринговой компанией, завтраки и ужины доставляются Гостям непосредственно в номер. Действительно, по правилам проживания нашего Отеля в номерах курить запрещено, для этого у нас имеется специально отведённая зона на территории Отеля. Во всех номерах реализована концепция смарт-номеров, предусматривающая усиленную звукоизоляцию и электронные системы безопасности. Очень рады, что Вам всё понравилось, приезжайте к нам ещё!

23-04-2015

Иван

Можно ли "подарить" проживание в номере друзьям? Если да, то как это сделать? И в течении какого срока друзья должны использовать такой подарок?

Администрация отеля

Здравствуйте Иван! У нас в наличии имеются подарочные сертификаты на различные виды услуг, в том числе и на проживание. Также, Вы можете приобрести в подарок сертификаты на специальные услуги отеля, такие как: "Ванна с шампанским", "Свадебный пакет" и "Весенний каприз". Срок действия сертификата-3 мес. со дня приобретения. С более подробной информацией по услугам, Вы можете ознакомиться на нашем сайте, раздел "Акции" или по телефону +7 (3822) 25-07-27. Спасибо за проявленный интерес!

09-03-2015

Ольга

Здравствуйте! Меня интересует услуга "Ванна с шампанским". Как оборудован номер? К бутылке шампанского дополнительно только конфеты (или еще и фрукты)? Каким образом можно организовать ужин? Что подается на завтрак (или только кофе)?

Администрация отеля

Здравствуйте Ольга! В номере категории "Апартаменты" оборудованы кухонная зона со всей необходимой бытовой техникой, спальная зона с двухспальной кроватью, сан.узел оснащён джакузи и т.д. Пакет "Ванна с шампанским" включает в себя: ванну с добавлением шампанского (в номер доставляется ящик шампанского); роскошное украшение номера лепестками роз; декорирование номера романтическими свечами; шампанское в ведёрке со льдом – в ПОДАРОК от отеля; замечательные конфеты и пр. Завтрак и ужин в стоимость номера не входят, Вы можете заказать их дополнительно в отеле по прибытию. Свежесваренный кофе подаётся в выбранное Вами время. Надеемся мы в полной мере ответили на Ваши вопросы, спасибо за проявленный интерес!

10-02-2015

Наталья

Пользовались услугой "Ванна с шампанским" - очень здорово. Джакузи, шампанское, музыка, свечи.... Романтично ОЧЕНЬ...

У меня вопрос: есть ли подарочные сертификаты на эту услугу? Если да, то как их приобрести?
Спасибо.

Администрация отеля

Наталья, спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам всё понравилось! Обязательно приезжайте к нам ещё! Да конечно, в нашем отеле Вы можете приобрести подарочные сертификаты не только на акцию "Ванна с шампанским", но и на услуги праздничного оформления номеров "Зимний каприз" и "Свадебный пакет". Приобрести их можно на стойке службы приёма и размещения в отеле. За более подробной информацией Вы можете обратиться по телефону +7 (3822) 25-07-27; либо указать свой контактные данные в форме обратной связи, по которым мы могли бы с Вами связаться. Спасибо за проявленный интерес!

09-02-2015

Максим

Здравствуйте, я у вас хотел спросить вот такой вот вопрос: возможно такое что мне в номер будут приносить каждое утро шампанское? разрешено такое? и сколько это будет стоить?

Администрация отеля

здравствуйте Максим! В нашем отеле, в продаже дополнительных услуг алкоголя нет. В настоящее время действуют акции "Ванна с шампанским" и "Зимний каприз", при заказе данных услуг, помимо романтического наполнения номера, Вы получаете в подарок от отеля бутылку шампанского! За более подробной информацией Вы можете обратиться по телефону +7 (3822) 25-07-27; либо указать свой контакты в форме обратной связи, по которым мы могли бы с Вами связаться. Спасибо за проявленный интерес!

04-02-2015

Сергей

Добрый день!
Скажите, а Трансфер действует только при заказе номера через Ваш сайт или как? За какое время нужно заказывать эту услугу.

Заранее спасибо.

Администрация отеля

Здравствуйте Сергей! Бесплатную услугу "трансфер аэропорт-отель" Вы можете заказать при бронировании номера любым удобным Вам способом: через наш сайт; по телефону +7 (3822) 25-07-27; либо воспользовавшись формой обратной связи. Для реализации услуги, нам необходима информация: номер рейса, дата/время прибытия, Ф.И.О. Гостя, контактный телефон. Надеемся мы в полной мере ответили на Ваши вопросы. Для уточнения информации, Вы можете позвонить нам по телефону +7(3822)25-07-27; 78-92-50. Либо указать свой контактный номер, по которому мы могли бы с Вами связаться. Спасибо за проявленный интерес!

30-01-2015

Юлия

Скажите, хотелось бы сделать романтический вечер, вот только мы не пьем!!! А ванна с розами и свечами ну уж осень пригляделась!!! Возможно ли как нибудь поменять условия и стоимость предложения! Точнее сделать его без алкоголя!

Администрация отеля

Здравствуйте Юлия! Конечно, мы можем пойти Вам навстречу и предоставить несколько иные условия предложения. Для уточнения деталей, Вы можете позвонить нам по номеру +7 (3822) 25-07-27 или заполнить форму обратной связи, мы с Вами свяжемся. Спасибо за проявленный интерес!

12-01-2015

Елена

с 08/01/15 по 10/01/15 проживали в данном отеле в номере категории "Стандарт". По прибытию в отель сразу же сложились очень приятные впечатления: собственная,охраняемая парковка; приветливый, радушный и отзывчивый персонал; уютный дизайн внутреннего состояния гостиницы; свежий,современный евро-ремонт. Территориальное месторасположение отеля тоже вполне удобное - рядом с центром. В целом, всё понравилось, за исключением того факта, который разочаровывал нас каждое утро - это отсутствие воды после 09:00 ч., что было, весьма, неудобно и неприятно.

Администрация отеля

Елена, спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам всё понравилось! Для более комфортного Вашего пребывания, отель расположен в деловом центре города. Действительно, в данный период времени городские службы производили аварийное переподключение водоснабжения. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Обязательно приезжайте к нам ещё!

15-12-2014

Анна

Замечательный отель,отличное обслуживание и очень внимательный и вежливый персонал!!!Были с мужем у вас несколько раз,и обязательно приедем еще!!!

Администрация отеля

Анна, спасибо за отзыв! Администрация отеля делает всё, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле было наиболее комфортным. Очень рады, что количество постоянных Гостей отеля увеличивается! В благодарность за Вашу лояльность, мы дарим Вам скидку 10% на следующее проживание! Для получения скидки, просьба связаться с нами по телефонам +7 (3822) 25-07-27; 78-92-50 или по форме обратной связи. Обязательно приезжайте к нам ещё!

09-12-2014

Dzhek_23

Бронировал номер заранее, однако при заселении оказалось, что нужно платить больше оговоренной суммы. Оказалось это из-за того, что Я заезжал рано утром, а это оказывается "Ранний заезд" - за который нужно платить по 100 руб за час. Ужас.

Администрация отеля

Dzhek, спасибо за отзыв! Всё верно, по правилам проживания нашего отеля заезд до расчётного часа (12:00), оплачивается по тарифу "ранний заезд" 100 руб.-час. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! В качестве извинения, мы предоставим Вам скидку 10% на следующее проживание. Будем рады видеть Вас снова!

30-11-2014

Ирина

Место очень хорошее!!!Так всё уютно,тепло и красиво)Номера очень чистенькие.Спалось как дома)Спасибо за тёплый приём.

Администрация отеля

Ирина, спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам всё понравилось! Обязательно приезжайте к нам ещё!

30-10-2014

ЗАО Кузбассэнергосвязь

Замечательный отель (живем периодически, уже второй месяц). Очень комфортные номера (жили в разных). Прекрасная идея установить в номерах стиральную машину. Такого нигде нет, кроме как у Вас. Грамотный (все документы готовятся в срок, с надлежащим качеством), корректный, а самое главное душевный персонал (особенно хотелось бы отметить руководителя Кристину, профессионал каких мало, с ней безвыходных ситуаций не бывает).
Вам необходимо создать или построить Кафе. Слабое место завтраки, хотя кофе варят у вас отменный. Спасибо.

Администрация отеля

Спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам всё нравится! Для Вашего комфортного пребывания, все номера оборудованы необходимой бытовой техникой. К сожалению, на настоящее время нет возможности организовать собственное кафе, но мы работаем над этим направлением. Нам очень приятно сотрудничать с Вашей организацией, обязательно приезжайте к нам почаще! Спасибо!

30-10-2014

Александр

Замечательное место! Очень красиво а главное комфортно! С удовольствием бы заехал к вам снова но есть одно но...
Меня беспокоит тот факт что такое серьезное заведение не оборудовано камерами слежения! При таком раскладе я не решусь оставить ценные вещи и документы в номере.

Администрация отеля

Александр, спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам всё понравилось! В нашем отеле установлена электронная система замков, без ключа в номер попасть невозможно. Один ключ выдаётся Гостю при заселении и один экземпляр находится у администрации отеля. Для более комфортного Вашего пребывания, в настоящее время ведётся закупка оборудования. Приезжайте к нам ещё, будем рады видеть Вас снова!

06-10-2014

Анастасия

Добрый день!подскажите пжл, хотела бы заказать номер и "романтический пакет" могу ли я с собой принести собственные приготовленные "Вкусняшки"??или такой возможности нет?!и возможно ли заехать вечером - часов так в 8-9??
Спасибо заранее)

Администрация отеля

здравствуйте Анастасия! да конечно, Вы можете забронировать номер с романтическим наполнением по телефону 8 (3822) 25-07-27, также Вы можете привезти все собственные необходимые вещи с собой. Заехать Вы можете в любое удобное для Вас время, необходимо только сообщить администратору приблизительное время заезда при бронировании. Надеемся мы в полной мере ответили на Ваши вопросы!

01-10-2014

Никита

увы разочарован вашей гостиницей, душный запах и влажность с душа и туалета, wi fi с перебоями, и в номере не все лампочки в рабочем состоянии! Нет предела совершенству, но это хотя бы норма, нужно достичь ее уровня!

Администрация отеля

Никита, спасибо за отзыв! Действительно, в нашем отеле происходило переподключение Wi-Fi для большей скорости, в связи с этим работа сети Интернет была нестабильна. Проблемы с лампочками решены. Принудительная вентиляция переведена на постоянный режим работы. Приносим извинения за доставленные неудобства!

08-09-2014

Иван

Жили у Вас с коллегой в мае. Проспали на поезд, такси заранее не заказали т.к. от отел до вокзала 5 мин. на автобусе. Проснулись минут за 20 до отхода поезда!!! СПАСИБО хозяину отеля, который совершенно бесплатно отвез на своей машине. Сам отель тоже очень понравился. В общем спасибо за все.

Администрация отеля

Иван, спасибо за отзыв! Всегда рады Вам помочь! В следующий раз, можете воспользоваться услугой "звонок-будильник" и наши администраторы обязательно разбудят Вас вовремя! Приезжайте к нам ещё!

05-09-2014

Карина

Справляли у вас годовщину. Интересный интерьер, хорошая мебель, все очень аккуратно и чисто. Нам очень понравилось. Спасибо!

Администрация отеля

Карина, спасибо за отзыв! Наш отель желает Вам счастья и семейного благополучия! Приезжайте к нам ещё и при следующем Вашем проживании мы подарим Вам скидку 10%!

27-08-2014

Кристина

Вопрос по свадебному наполнению номера. Можно ли снять номер в Вашем отеле на сутки со свадебным наполнением так, чтобы номер по-свадебному украсили например к 23.00.
Так же можно ли провести "выкуп" в отеле и по фотографировать интерьер. Если, да, то нужно ли за это доплачивать?
Спасибо

Администрация отеля

здравствуйте Кристина! Да конечно, Вы можете заказать свадебное наполнение номера и к определённому времени мы оформим номер. За проведение выкупа и съёмку интерьера отеля ничего доплачивать не нужно. Для уточнения деталей и бронирования номера, Вы можете позвонить по телефону 25-07-27, будем рады ответить на все Ваши вопросы!

17-08-2014

Марина

Жила почти неделю. Удобно, что есть стиральная машина, первый раз встречаю такое в отеле. В ванной не хватало полочки для шампуней/кремов.

Администрация отеля

Марина, спасибо за отзыв! Мы делаем всё, чтобы Вы чувствовали себя как дома, поэтому все номера оборудованы необходимой бытовой техникой (СВЧ, холодильник, варочная панель, чайник и т.д.) Обязательно учтём Ваши пожелания для максимально комфортного пребывания в дальнейшем! Приезжайте к нам ещё, будем рады видеть Вас снова!

29-07-2014

Василий

Отдыхали с девушкой. Заказывали романтический пакет. Отель европейского уровня. Электронный замок, техника в номере современная, кровать большая и удобная. Ванна с джакузи и зеркалами!!! Ночной клуб рядом. Пришли поздно вечером (02.00) в номере все было украшено лепестками и свечами, играла медленная музыка, шампанское...
Из минусов: мала места на внутренней парковке, больше 6 машин не входит. Подъездная дорога к отелю требует ремонта, нет своего кафе.

Администрация отеля

Василий, спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам всё понравилось, обязательно приезжайте к нам ещё! Вы правы, собственная закрытая охраняемая парковка очень ценится гостями, поэтому в ближайшее время, мы планируем открыть ещё одну дополнительную парковку возле здания отеля. В настоящее время, дорога уже отремонтирована. Пока у нас нет возможности организовать собственное кафе, поэтому завтраки и ужины для гостей отеля доставляются непосредственно в номер.

14-07-2014

Наталья

Гостинница хоть и новая, но в номере был душный запах. Были в жаркую погоду, ужасно жарко в номере так как нет кондиционера, вентиляторов тоже нет. Рядом находится кафе в котором очень громкая музыка. Зато недорого!

Администрация отеля

Наталья,спасибо за отзыв! Нам очень важно мнение наших гостей. Вентиляторы в нашем отеле предоставляются в качестве дополнительной бесплатной услуги по запросу гостя. С перечнем всех дополнительных услуг можно ознакомиться в книге гостя, которая находится в номере. Также, обращаем Ваше внимание на акцию "постоянный гость" и при следующем Вашем проживании, подарим Вам скидку в 10%! Приезжайте к нам ещё, будем рады видеть Вас снова!

05-07-2014

Светлана Томск

"Догуливали" свадьбу в отеле, валились с ног. Понравилось ОЧЕНЬ! Балдахин, шляпки жениха и невесты, свечи....музыка!! Все было включено и зажжено заранее! нас ни кто не беспокоил! СПАСИБО! На годовщину только к Вам!

Администрация отеля

Светлана, спасибо за отзыв! обязательно приезжайте к нам ещё, кроме того, на юбилейные свадебные даты, мы подарим Вам скидку 10% на проживание в нашем отеле!

1 2 3